Ваши вопросы
Какие меры принимаете во время пандемии Covid-19?
Почему в других компаниях стоимость трансфера на минивэне дороже чем у вас?
Почему у вас дороже, чем на Авито?
Можно заплатить потом?
С новыми заказчиками первая поездка происходит по системе 100% оплаты предварительной стоимости поездки. Если поездок несколько, то оплата происходит по согласованию.
Для всех постоянных клиентов взаиморасчеты осуществляются по системе постоплаты, один раз в месяц. Перед выставлением счета мы присылаем реестр поездок за прошедший период для согласования.
А что если самолет задержиться?
Мы отслеживаем прилет самостоятельно по номеру рейса. Если вы закажете встречу с табличкой, то водитель будет ожидать с табличкой в зале прилета. Если вам не нужна встреча с табличкой, автомобиль будет ждать неподалеку от аэропорта. Когда вы будете готовы ехать, позвоните диспетчеру, скажите у какого столбика вы будете находиться и машина подъедет. Кстати, это будет стоить дешевле, так как встречу с табличкой и парковку вам оплачивать не придется.
А что, если весь багаж не поместиться?
А точно машина приедет вовремя?
Передвижение машин диспетчер отслеживает в реальном времени по GPS маякам, с учетом траффика, планируя время для подачи автомобиля с запасом. Водители также всегда выезжают заблаговременно.
А где гарантии что машина вообще приедет? Будет ли договор?
А если все-таки машина не приедет?
Если машина по каким-либо причинам задерживается мы сразу же отправляем резервную машину. О любых форс-мажорах мы всегда предупреждаем заранее. Если опоздание произошло по нашей вине более чем на 15 минут, то поездка будет для вас бесплатной.
Как пассажиры найдут водителя?
Мы передаём вам телефон водителя и данные автомобиля. В аэропорту, например, по вашей просьбе водитель может встретить пассажиров с табличкой в зале прилета. Для этого мы заранее уточним рейс. Если водитель прибыл в назначенное место, а пассажиров нет, он сам свяжется с диспетчером, а диспетчер - с вами или ответственным лицом для уточнения дальнейших действий.
У вас есть опыт обслуживания крупных мероприятий и заказчиков?
Да. Мы обслуживали частные и государственные мероприятия, выставки и форумы, чемпионат мира по футболу 2018 и множество других. Некоторые мероприятия, которые мы обслуживали можно посмотреть здесь.
Можно еще дешевле?
Если расстояние от точки отправления до точки окончания поездки составляет не более 10 километров, например, это поездка между терминалами Шереметьево B и Шереметьево F, оставьте заявку, мы предложим вам тариф на короткий маршрут.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Спросите:
© 2009-2020 CrewBus. ООО "Спецавиасервис". Публичная оферта на заключение договора на автотранспортные услуги. Юридический адрес: 141580, МО, Солнечногорский р-он, д. Дубровки, терр. СЭЗ «Шерризон», стр. 1. ИНН 5044070526. КПП 504401001. Услуги по перевозке микроавтобусами, автобусами оказываются компанией ООО "ТК Альянс-Авто".